La formation se déroule à ICCI Formations de Saint-Gilles les Bains, nous préparons le titre de Vendeur Spécialisée en Magasin (VSM) en 4 mois environ (du 01/12/2010 au 01/04/2010). Le vendeur spécialisé en magasin doit être capable d'assurer la vente de produits et de services associés à caractère technique ou spécifique et d'effectuer des ventes en face à face, auprès d'une clientèle de particuliers ou parfois de professionnels... A l'issu de cette formation nous obtiendrons le titre professionnel de niveau IV. Nous suivons des cours de vente, de commerce, de droit, de marketing, de gestion, d'informatique et nous faisons des remises à niveau en français et en mathématiques. Grâce à cela, nous allons acquérir les outils spécifiques à notre titre. Nous avons sept compétences à valider :
- simulation de vente
- représenter son entreprise par une fiche signalétique.
- gérer les réclamations clients
- photos à commenter
- mise en scène des promotions
- observation de la concurrence et du marché
- suivi d'objectif de vente (tableau de bord)
Nous aurons trois semaines d'immersion en entreprise.
Lors de l'examen, nous devrons passer devant un jury de professionnels, l'examen dure environs deux heures ou deux heures trente.
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